Política de Privacidad

Quién trata tus datos

GRUPO MARKETEDGE es el responsable de los datos personales recopilados en este sitio, en los términos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

Qué recopilamos

Solo lo que escribes en el formulario de contacto:

• Nombre
• Empresa, cuando la indicas
• Correo electrónico
• Área de interés
• La descripción del contexto y del desafío que escribas

No usamos cookies, no instalamos herramientas de rastreo y no armamos perfiles de navegación. Si no envías el formulario, ningún dato personal tuyo llega a nosotros.

Para qué los usamos

Para responder a tu contacto y preparar el diagnóstico previo que solicitaste. Nada más. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros, y no usamos tu correo para envíos de marketing a menos que lo pidas.

Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento, dado al marcar la casilla del formulario, y en el interés legítimo de responder a una solicitud comercial que partió de ti.

Con quién compartimos

Utilizamos un servicio externo de procesamiento de formularios para llevar el mensaje del sitio hasta nuestra bandeja de entrada. Ese servicio actúa como encargado y solo tiene acceso al contenido que enviaste, exclusivamente para entregarlo. Fuera de eso, el acceso está restringido al equipo de GRUPO MARKETEDGE que participa en la atención.

Por cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tu mensaje mientras dure la conversación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, plazo que usamos para retomar temas pendientes. Pasado ese período, o en cualquier momento a tu pedido, los datos se eliminan.

Tus derechos

La LGPD te garantiza el derecho a confirmar la existencia del tratamiento, acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su anonimización o eliminación, pedir la portabilidad y revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos por el formulario de contacto indicando lo que deseas. Respondemos en hasta 15 días.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida y la destrucción. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente con riesgo relevante para ti, te lo comunicaremos a ti y a la autoridad competente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto para reflejar cambios legales u operativos. La fecha en la parte superior indica la versión vigente. Los cambios relevantes se señalarán en el sitio.